为扎实推进“匠心服务・品质领航”服务品质提升季活动落地见效，持续规范员工日常履职行为，筑牢服务标准，稳步提升公司整体服务效能，5月22日，止园饭店组织开展《员工手册》培训，公司中层以上管理干部参加。

本次培训围绕手册七大核心模块展开，着重讲解了服务礼仪、岗位纪律、安全操作等知识。培训中，讲师结合饭店经营实际，以案例解析、现场答疑的方式，细致讲解各项制度要求。互动交流环节，大家就日常管理服务工作中的实际问题交流探讨、分享经验，进一步凝聚管理共识、拓宽工作思路。

此次培训进一步深化了管理人员对员工手册的理解，明晰了履职权责。大家纷纷表示，将立足本职岗位，把手册规范落到管理实处，牵头在部门内部开展二次宣贯学习，带动全员严守制度准则、精进服务水准，以务实担当助力公司稳步发展。